조직혁신에 대한 저항관리
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작성일 21-04-06 04:22
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따라서 조직에서는 혁신활동 자체에 상대하여도 중요하지만 더욱 중요한 것은 이러한 혁신의 과정에서 조직 구성원들의 저항이 없도록 관리하는데 있다고 할 수 있다 이하에서는 이러한 조직혁신과정에 있어서 구성원들의 저항요인과 저항관리 전반에 대하여 살펴보고자 한다. 이러한 인식 결여는 혁신에 대한 개인의 심리적 불안감, 직업안정위협, 기존기술 무용화 등에 대한 저항감 등이 원인(原因)이 될 수 있다
2) 조직적요인
조직적 저항 요인으로는 變化에 대한 조직의 구조적인 반감 관성, 과거의 變化 노력 실패 경험시 이러한 부분들이 조직적인 혁신에 대한 저항요인으로 나타날 수 있다 이를 좀더 유형화하여 살펴보면,
① 자원적 제약
조직혁신을 추구하는데 있어 현실적인 자원 지원이 제대로 이루어지지 않는 경우이다. 이때 혁신 과정으로부터 얻게 되는 성과가 많더라도 조직내의 저항을 효과(效果)적으로 관리하지 못할 경우 이해관계자와 갈등을 유발하게 되어, 조직내에 기형성된 협력관계를 위협하게 된다된다. 조직혁신에 대한 저항관리
1. 저항요인관리의 necessity need
조직혁신 과정에는 거의 필연적으로 變化 도입의 방식, 정도, 아니면 혁신 그 자체에 대한 저항이 발생하는 것이 일반적이다.
② 매몰비용
현 상태를 만드는데 많은 비용이 들었을 경우 기존의 비용 투자가 아깝게 느껴지게 되어 變化에 저항하게 될 수 있다
③ 규제요소 존재
이해관계자 및 다른 조직과 연관성 등의 요인이다.
2) …(skip)
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조직혁신에 대한 저항관리
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2. 혁신에 대한 저항요인
1) 개인적요인
개인적 저항 요인으로는 變化 necessity need에 대한 인식 결여가 가장 큰 요소이다.
④ 행위에 대한 formula적 규제
조직내 일정 시간이 지나면서 조직의 규제, 규칙, 절차 등이 정착하게 되어, 관련 정책을 變化 시킬 때 어느 하나의 變化를 주기도 어려운 상황이 될 수 있다
3. 혁신에 대한 저항관리
1) 교육과 커뮤니케이션
조직이 혁신을 추구하고 變化해야 하는 이유 등을 잘 구성원에게 說明(설명) 하여야 한다.
