소셜 커머스 속성 및한계점,소셜커머스 기업introduction,소셜커머스instance(사례)(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드…
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작성일 20-06-03 12:31
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Download : [2000원] 소셜 커머스 특성및한계점,소셜커머스 기업소개,소셜커머스사례(쿠팡,위메프,티몬,),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.pptx
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_SLIDE_1_
목차
소셜커머스란
소셜 커머스 property(특성) 및 한계점
기업 紹介
소셜커머스 기업 紹介 및 쿠팡 선정 이유
기업 분석
SWOT&비즈니스 모델 분석
전략(strategy) 제시
새로운 비즈니스 모델 제시
Q&A
_SLIDE_2_
소셜커머스란
_SLIDE_3_
소셜커머스란
_SLIDE_4_
소셜커머스의 수익구조
_SLIDE_5_
쿠폰고객의 무시
서비스/제품 퀄리티 자체가 기대보다 낮음
교환 및 환불 관련 문제
품질에 대한 신뢰도 저하
소셜커머스의 한계점 및 해결해야할문제
_SLIDE_6_
기업 紹介
_SLIDE_7_
기업 紹介
2010.08월 서비스 스타트
고객 지향 경영 중심
: Wow Project 실시
이상적인 기업 文化
업계 최초 흑자 달성
이전 업계 1위(2013.2월)
2010.10월 서비스 스타트
블라인드 딜 서비스
적극적 마케팅 전략(strategy)실시
업계 최단기...
_SLIDE_1_
목차
소셜커머스란
소셜 커머스 property(특성) 및 한계점
기업 紹介
소셜커머스 기업 紹介 및 쿠팡 선정 이유
기업 분석
SWOT&비즈니스 모델 분석
전략(strategy) 제시
새로운 비즈니스 모델 제시
Q&A
_SLIDE_2_
소셜커머스란
_SLIDE_3_
소셜커머스란
_SLIDE_4_
소셜커머스의 수익구조
_SLIDE_5_
쿠폰고객의 무시
서비스/제품 퀄리티 자체가 기대보다 낮음
교환 및 환불 관련 문제
품질에 대한 신뢰도 저하
소셜커머스의 한계점 및 해결해야할문제
_SLIDE_6_
기업 紹介
_SLIDE_7_
기업 紹介
2xxx.08월 서비스 스타트
고객 지향 경영 중심
: Wow Project 실시
이상적인 기업 文化
업계 최초 흑자 달성
이전 업계 1위(2013.2월)
2xxx.10월 서비스 스타트
블라인드 딜 서비스
적극적 마케팅 전략(strategy)실시
업계 최단기 손익분기달성
현재 업계 1위(2013.3)
2xxx.05월 서비스 스타트
국내 최초 자체 물류센터
티몬플러스 시스템
최초 모바일 앱 출시
글로벌 진출 도모
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쿠팡 선정 이유
2년 연속 소비자 만족도 1위!
_SLIDE_9_
기업 분석
_SLIDE_10_
고객중심의 배송 환불 보상 정책
365일 열린 고객센터 운영
운 영 시 간
09:00 ~ 18:00
10:00 ~ 19:00
10:00 ~ 19:00
휴 무 일
연중 무휴
공휴일, 일요일 휴무
공휴일, 토,일 휴무
점 심 시 간
통화 가능
통화 불가
통화 불가
환불 및 상품회수 전담부서
품절 보상제
미사용 쿠폰 환불제
고객 지향 경영
Key Partners
Key Activities
Value Proposition
Customer Relationship
Customer Segments
B2B
: 거래 위…(To be continued )
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설명
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레포트/경영경제
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