UPS
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작성일 21-03-11 21:30
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커트 쿠엔 IR팀 부사장은 “나 자신도 배달 운전사로 입사해 25년이 지난 현재 임원진의 자리에까지 올랐다”며 “운전사가 임원진이 될 수 있는 것은 UPS이기 때문에 가능한 것”이라고 강조했다. 또 종업원들이 보다 나은 삶을 누릴 수 있어야만 노동 생산성이 높아진다고 믿는 것도 UPS의 고 임금 정책의 토대가 되고 있따
물론 열심히 …(To be continued )
본 자료는 UPS에 관한 리포트입니다.
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레포트/경영경제
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본 자료(資料)는 UPS에 관한 리포트입니다. “독일 시장에 진출했을 때 독일 배송 업체 배달 운전사의 직업 만족도는 거의 최하수준이었다.
내부 승진이 활발한 점은 해외 현지 법인에서도 그대로 적용된다된다.”
모든 직원들을 공평무사하게 대우한다는 점도 회사에 대한 직원들의 신뢰를 높이는 요인이다.
UPS는 모든 직원들을 공평하게 대우하고 좀더 높은 임금을 주려고 노력한다. 회사가 열심히 일하는 종업원들에게 보다 많은 임금을 주는 것이 당연하다는 설명(explanation)이다. 단순히 물건을 배송하는 배달 운전사로 입사했더라도 회사를 위해 열심히 일하고 능력을 인정받으면 경영진의 자리에까지 올라설 수 있다고 직원을 독려하는 곳이 UPS다. 월급도 많지 않을뿐더러 단순 노무직이라는 피해 의식이 커 열심히 일하겠다는 분위기를 찾기 힘들었다. 때문에 외부에 한눈을 팔지 않고 열심히 일할 수 있는 동기 부여가 되고 이는 결국 업무 효율성으로 연결돼 기업 수익 improvement(개선)으로까지 이어졌다.
직원들도 열심히 일하면 이에 맞는 보상을 받는다는 점을 잘 알고 있따 근면 성실하고 윤리적인 업무 자세를 갖출 경우 해외 기업으로서는 드물게 실질적인 종신 고용을 보장해줄 만큼 UPS의 일자리 보호 정책은 탁월하다. 결국 고 임금과 윗 선으로의 승진 기대감이 더해지면서 양질의 직원들이 모여들었고 직원들의 생산성도 급속도로 높아졌다.
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설명
1. 모든 직원을 회사의 주인으로 만들자
2. 배달 운전사에서 임원으로
3. 직원들에게 투자하라
4. 약속을 많이 하지 말라
5. 장기 임금 협약으로 노사 안정 이뤘다
6. 윤리 문제는 아무리 사소해도 용납 못해
UPS 기업 文化(culture) 에서 두드러진 특징은 내부 승진이 활발하다는 것이다.
쿠엔 부사장은 독일의 경우를 예로 들었다. 그래서 우리는 독일 현지 법인 UPS 배달 운전사의 월급을 업계 최고 수준으로 끌어올렸고 능력을 인정받을 경우 임원진의 자리에까지 올라설 수 있다는 점을 강조했다.
