직무스트레스의정이와요인및해결방안(方案)
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작성일 21-04-03 14:34
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직무스트레스의 정의(定義)와 요인 및 해결방법
목차
* 직무스트레스와 해결방법
Ⅰ. 직무스트레스의 정의(定義)
Ⅱ. 현대인의 직무스트레스
Ⅲ. 직무스트레스란?
Ⅳ. 직무스트레스의 잠재적 요인
1. 기업 내
1) 직무 내적 요인(직업의 요구사항)
2) 조직에서의 역할(역할 갈등)
3) 직업에서의 관계
4) 경력전망
5) 조직구조의 풍토
6) 개인차
2. 조직의 인구통계적
3. 개인
Ⅴ. 스트레스의 영향
Ⅵ. 직무스트레스 어떻게 볼 것인가?
Ⅶ. 스트레스 관리전략(strategy)
1. 사회지원구축
2. 운동
3. 긴장이완 훈련
* 직무스트레스와 해결방법
1) 직무스트레스의 정의(定義)
· Green(1976): 변화들에 개인의 適應(적응)도 변해야 하는데 균형적, 정상적 適應(적응)이 찾아지지 않을 때, 찾지 못할 때 생기는 상태, environment(환경) 의 요구는 불유쾌한 것 뿐만 아니라 유쾌한 것도 된다
· 개인의 이상reaction 상태
인간에게는 보통 일이 하등 동물에게는 스트레스가 된다(아이들 장난이지만 돌에 맞은 개구리는 죽는다).
· Lazarus(1978): 개인의 생리현상, 정서상태에 이상을 가져오는 외부environment(환경) , 정신적,
정서적, 물리적, 긴장을 가져오는 상황 혹은 요인
2) 현대인의 직무스트레스
오늘날의 산업공정은 정보통신과 자동화 기술의 도입으로 점차 고도의 기술을 요
구하고 있으며 대량생산에 대체하는 품질지향의 소량생산을 골자로 하는 발빠른 생
산을 요구하고 있다 자본측은 마른수건도 쥐어짠다는 린 생산방식, 총체적 품질관
리, 팀제, 모듈화, 셀 생산방식, 리엔지니어링, 조직 효율화 등의 이름으로 과거와는
다른 새로운 생산방식을 도입하고 있다 노동편성 역시 다기능화, 직무범위의 확대,
배치전환, 파견 등으로 작업조직과 노동과정을 전면적으로 재편하고 있고, 그 결과
작업의 형태는 점점 다양해지고 있다 특히 자본측은 구조적 전환기에 들어서면서
생산량 변동에 탄력적으로 대처하기 위하여 노동시간 및 노동자의 수를 신축적으로
지정하고 있다 그 결과 직접적인 고용관계의 단절을 통해 야기되는 實驗(실험), 비정규직
의 확대, 고용 불안은 노동 구조를 이중화하며 노동자의 작업량과 노동강도를 한층
강화하고 있다 이에 따라 노동자들은 다양한 기능 습득과 작업량의 증대 및 작업의 복잡성으로 직무스트레스가 증가하고 있다
3) 직무스트레스란?
작업성 스트레스, 즉 직무스트레스 연구에서 중요하게 다루어 온 내용은 `어떻게
스트레스가 발생하게 되는가?`이다. 그 동안 자본측은 스트레스의 요인을 개인에게
돌려왔다. 그러나 스트레스는 인간과 environment(환경) , 즉 인간과 일 사이의 부조화에…(drop)
다.
