소비자광고심리 레포트
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작성일 19-09-25 13:27
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New Service Business Model
Consumer Psychology
2xxx0513 심리학과 김세원
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목 차
1.상품 선정
3.시나리오 구성
4. 서비스 기획
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2.소비자 反應
5.최종 서비스 모델
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1. 상품 선정
Why
한의원의 核心적인
수입원
타 한의원과 差別화를 위해 새로운 서비스 개발 必要性
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한약
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2.상품에 대한 소비자의 反應
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2.상품에 대한 소비자의 反應
구매과정 초점!
Why
구매과정에서 소비자의 긍정적 경험이 한약과 병원에 대한 신뢰를 넘어 재방문 의사 결정에까지 influence(영향)을 미치므로
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3. 시나리오 구성
Who 30-40대 자녀를 둔 기혼 여성
When 평일 오후
Where 한의원 직접 방문
What 아들의 보약 구매
How 의사와 충분한 진료 상담을 통해
Why 아들의 건강 증진을 위해
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3. 시나리오 구성
Other Cases 1
Who 20대 여성
When 평일 저녁
Where 한의원 직접 방문
What 다이어트 한약 구매
How 의사와 충분한 진료 상담을 통해
Why 미용 목적을 위해
Other Cases 2
Who 50대 여성
When 평일 오전
Where 한의원 직접 방문
What 갱년기 한약 구매
How 의사와 충분한 진료 상담을 통해
Why 갱년기로 인한 불편한 증상 완화를 위해
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레포트/경영경제
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