세스코의 서비스 마케팅 성공책략
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작성일 19-10-28 19:32
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TV매체에서 음식점의 위생상태의 심각성을 알고 나서 음식점에만 가면 ‘이곳은 깨끗할까?’하는 의문을 갖게 되었고, 세스코 멤버라는 마크가 부착된 음식점은 위생에 대해 안심할 수 있겠구나 하는 안도감도 갖게 되었다. 미국marketing 협회(AMA)는 서비스를 판매를 위하여 제공되는, 또는 상품판매와의 관계에서 준비되는 재활동·편익·만족이라고 정의(定義)하고 있는데, 유형의 상품과 비교해 볼 때 서비스는 형체가 없는 무형성(intangibi…(To be continued )
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설명
세스코의 서비스 마케팅 성공책략
세스코의 서비스마케팅 성공요인을 분석함,
성공책략을 분석하는 단계를 거침, 2016년도 현재의 기업상태를 분석함
다. 사실 음식점에 가면 이 곳의 위생상태가 음식의 맛만큼이나 중요한 부분이라고 생각했다.세스코의 서비스마케팅 성공요인을 분석함, 기업소개, 시장분석, SWOT분석, STP전략, 7P전략에 대한 분석을 통해성공전략을 분석하는 단계를 거침, 2016년도 현재의 기업상태를 분석함 , 세스코의 서비스 마케팅 성공전략 경영경제레포트 , 세스코 서비스마케팅 성공요인 swot분석 시장분석 stp전략 7p전략
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레포트/경영경제
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업개요
2. 시장analysis(분석)
3. SWOTanalysis(분석)
4. STPWstrategy
5. 7Pstrategy
Ⅲ. conclusion(결론)
Ⅳ. 참고한 문헌
서비스 관련 기업을 선정하던 중 고객 접점에서 끊임없는 고객만족을 위해 노력하는 세스코의 센스있는 게시판 답변을 보고 매력적인 기업이란 생각이 들었으며, 평소 세스코 광고를 볼 때 세스코 멤버존을 알리는 마크를 업체나 가정에 부착한다는 것을 보고 저 마크가 경쟁력이 될 것이라는 생각을 하게 되었다. 이로 인해 세스코는 고객의 삶을 우선적 으로 생각 하는 똑똑한 기업이라는 생각을 하게 되었고 이 기업에 대해 자세히 알아 보고 싶다는 생각에 세스코라는 기업을 선정하게 되었다. 최근에는 서비스 marketing 이 부각되고 있따 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시킴으로써 marketing 目標(목표)를 달성하려는 기업활동을 의미하며, 서비스 산업의 발달로 금융·부동산·여행·통신 등의 서비스 분야에서도 marketing strategy의 중요성이 강조됨에 따라 생긴 concept(개념)이다.
